FAQ Wereldwinkels en PlusPlus

Ik wil investeren via PlusPlus. Hoe kan ik me registreren?
  1. Ga naar www.plusplus.nl en klik op Registreren.
  1. PlusPlus is mede-opgericht door Lendahand. De website is gebaseerd op de technische infrastructuur van Lendahand.com. Mensen die al een Lendahand Account hebben kunnen daarmee direct inloggen bij PlusPlus.
  1. Heeft u nog geen Lendahand Account, klik dan op “Ik heb het begrepen”. U wordt nu doorgeleid naar een pagina van Lendahand.com om u te registreren.
  1. Vervolgens wordt u gevraagd om:
    1. Uw emailadres en wachtwoord in te vullen.
    2. De email die naar dit adres gestuurd is te bevestigen.
    3. Uw gegevens in te vullen. Wij gaan discreet om met uw gegevens conform de Europese privacywetgeving.
    4. Een afbeelding van uw identiteitsbewijs te uploaden. Dit is nodig zodat onze betaalprovider uw identiteit kan verifiëren. Ook wordt gevraagd om een selfie van uzelf. Zorg ervoor dat de afbeeldingen duidelijk en onbewogen zijn.
    5. Een korte investeerderstoets te maken. Dit is bedoeld om u bewust te maken van de risico’s bij investeren. Had u sommige vragen fout? Geen zorgen, u kunt gewoon investeren.
    6. Wanneer uw registratie compleet is, worden uw gegevens geverifieerd. Is de verificatie geslaagd, dan ontvangt u per mail een bevestiging. U bent nu klaar om te investeren.
  1. Heeft u problemen met uw registratie? Mogelijke oorzaken zouden kunnen zijn:
    1. U heeft dit email-adres eerder gebruikt om u aan te melden, maar de registratie niet afgerond. In dit geval raden wij u aan om u met een ander emailadres opnieuw te registreren. U kunt ook contact opnemen met info@plusplus.nl, dan verwijderen we het account en kunt u zich opnieuw registreren.
    2. Uw identiteitsbewijs wordt niet geaccepteerd. Dit komt meestal doordat de afbeelding niet scherp genoeg is.
    3. Uw account is nog niet geverifieerd. Dit wordt gedaan door onze betaalprovider. Mocht u geen bevestiging ontvangen, neem dan contact met ons op.
  1. Mocht registratie niet lukken, neem dan contact op met info@plusplus.nl of bel +31 (0)302270059, dan helpen wij u zo goed mogelijk verder.
Verdien ik aan mijn lening aan PlusPlus? Levert het me wat op?

Door geld uit te lenen via PlusPlus maak je sociale impact, u ontvangt geen financieel rendement. Zo kunnen we de kosten van een lening zo laag mogelijk houden voor ondernemers. U krijgt uw geld in principe wel weer terug. Dat maakt uitlenen een duurzamer alternatief voor doneren.

Kan ik mijn geld ook terugkrijgen als ik dat op een gegeven moment wil?

Een investering kan binnen 24 uur na ontvangst van de bevestigingsmail geannuleerd worden. Het geld zal vervolgens op jouw betaalrekening (wallet) worden gezet. U kunt dan zelf kiezen of u het daar laat staan of dat het (binnen 24 uur) overgemaakt moet worden naar uw bankrekening. Daarna ontvangt u elke 6 maanden een deel van uw geld terug; het geld wordt door de ondernemers in termijnen terugbetaald. De looptijd verschilt per lening, met een maximum van 4 jaar.

Hoe zit het met de controle op het gebruik van de lening?

Onze ondernemers worden eerst onderworpen aan een professionele screening. Bij goedkeuring wordt met elke ondernemer vooraf afgesproken waar elke lening aan besteed wordt. Vervolgens houdt PlusPlus ter plekke een vinger aan de pols vanuit de lokale kantoren van Solidaridad, ICCO en Truvalu, die de bedrijven 1 tot 4x per jaar bezoeken. Daarnaast rapporteren de ondernemers elk kwartaal over de sociale impact die met de lening gerealiseerd is.

Voor meer informatie over de voorwaarden waar ondernemers aan moeten voldoen, zie ook de pagina Veel gestelde Vragen op PlusPlus.nl.

Wat gebeurt er als voor mijn project niet het streefbedrag wordt gehaald?

Stel, een crowdfunding project op de website wordt niet volledig gefinancierd binnen de termijn van 60 dagen. In dat geval krijgt u het volledige bedrag dat u hebt geïnvesteerd weer teruggestort op uw rekening. Tot die tijd staat het veilig op een derdengeldenrekening van onze betaalprovider (wallet). Langzaam lopende leningen promoten wij altijd extra.

Welke garantie heb ik dat ik mijn geld terugkrijg? Wat zijn de risico’s?

Investeren in kleine en middelgrote bedrijven in de agrarische sector en voedselketen in ontwikkelingslanden brengt altijd het risico met zich mee dat een lening niet terug kan worden betaald. PlusPlus probeert dit risico te beperken door zorgvuldige selectie van onze ondernemers. Mocht een lening onverhoopt toch niet volledig kunnen worden terugbetaald, dan kunnen investeerders een deel van hun geld terugvragen via onze compensatieregeling. Het is altijd verstandig je goed te verdiepen in de risico's voordat je een investering doet. Lees meer op de risicopagina of de antwoorden op de veelgestelde vragen over risico’s.

Hoe gaat het proces van mijn geld steeds opnieuw uitlenen (revolveren)? Wordt mijn inleg automatisch terugbetaald of krijg ik op dat moment een verzoek om opnieuw in te leggen?

Iedereen die investeert via PlusPlus, krijgt een wallet bij de door de AFM gereguleerde betaaldienstverlener Intersolve. Op de wallet wordt uw geld veilig opgeslagen in de periode tot de start van een project of tot het moment waarop u uw geld terug claimt. Via Mijn PlusPlus hebt u toegang tot uw wallet. Als de ondernemer u terugbetaalt, komt dit geld aanvankelijk op uw wallet te staan. Vervolgens kunt u ervoor kiezen om dit bedrag opnieuw te investeren vanuit de wallet. U kunt het ook laten overmaken naar uw bankrekening. Dat gebeurt dan binnen 24 uur nadat de terugbetaling op de wallet is gezet. Hieraan zijn geen kosten verbonden. De terugbetaalinstelling vindt u hier.

Zijn Fairtrade en duurzaamheid ook criteria bij de selectie van projecten?

De bedrijven die via PlusPlus worden gefinancierd hebben de volgende kenmerken:

  1. Ze werken in de agrarische of voedselsector in Afrika, Azië en Latijns-Amerika
  2. Het zijn midden- en kleinbedrijven met maximaal 100 medewerkers
  3. Ze hebben allemaal het potentieel om te groeien en innoveren, waarbij sociale impact ontstaat.

Wanneer een bedrijf een lening aanvraagt bij PlusPlus, wordt het bedrijf onderworpen aan een professionele screening. Daarbij wordt onder andere gekeken naar hun invulling van een 'fair trade' beleid en milieubewustzijn.

Voor meer informatie over de criteria die PlusPlus hanteert, zie ook de pagina Veel gestelde Vragen op PlusPlus.nl.

Zitten er fiscale aspecten aan een investering in PlusPlus?

Geld dat u uitleent hoort in box 3. Net als uw spaargeld en beleggingen. Dit geldt voor zowel particuliere als zakelijke uitleners met een bv. Vul het uitstaande bedrag in onder ‘Bankrekeningen en overige bezittingen’ en kies daarna voor ‘Uitgeleend geld en andere vorderingen.’ Het is niet verplicht om een rekeningnummer in te vullen. Wel vraagt de Belastingdienst om een omschrijving. ‘Uitstaand vermogen crowdfundingplatform PlusPlus’ is voldoende. Vanaf eind 2020 zal PlusPlus uitstaande gelden automatisch doorgeven aan de belastingdienst en staat het dus vooraf ingevuld in uw aangifte. Dit kan alleen als we over uw BSN nummer beschikken.

Hoe blijf ik op de hoogte van mijn project en de besteding van het geleende geld?

PlusPlus deelt regelmatig updates van de ondernemer over wat ze hebben gedaan met de lening en wat de resultaten daarvan zijn.

Wereldwinkel.Nu

Deze campagne is bedacht door het platform Wereldwinkel.Nu waarin tientallen wereldwinkels samenwerken om meer aandacht voor fairtrade en wereldwinkelen te bereiken.
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram